Política de Privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Esta página explica qué datos te pedimos cuando haces un pedido en nuestra web, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Está escrita en lenguaje claro a propósito.
Quién es responsable de tus datos
TRZ COMPANY SAC, RUC 20608414071, con tienda en Jr San Salvador 649, Cajamarca.
Qué datos te pedimos
- Tu nombre y tu número de WhatsApp, para poder confirmarte el pedido.
- Tu correo, solo si quieres dejarlo: es opcional.
- La dirección de entrega, únicamente si eliges delivery.
- Lo que pediste y cualquier comentario que escribas en el pedido.
No te pedimos datos de tarjetas ni cuentas bancarias. Esta web no cobra en línea: el pago se coordina contigo directamente.
Para qué los usamos
Para atender tu pedido: confirmarte la disponibilidad, coordinar la entrega o el recojo, emitir tu comprobante y dejar constancia de la compra en nuestro sistema. Para nada más.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Solo accede a ellos el personal de la tienda y del taller que atiende tu pedido.
Dónde se guardan y por cuánto tiempo
Se guardan en el sistema de gestión de la empresa, alojado en nuestro propio servidor. Los conservamos mientras dure la atención de tu pedido y después el tiempo que nos exigen las normas comerciales y tributarias para respaldar las ventas realizadas.
Cookies
Usamos una sola cookie, llamada TRZ.Carrito,
y sirve para recordar lo que pusiste en el carrito mientras navegas. Sin
ella el carrito se vaciaría al cambiar de página. Se borra sola al cerrar
el navegador o al cabo de una hora de inactividad.
No usamos cookies de publicidad ni de analítica, ni herramientas de seguimiento de terceros. Si algún día las usáramos, te lo avisaríamos aquí y podrías aceptarlas o rechazarlas antes de que se activen.
Tus derechos
La Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales te da derecho a saber qué datos tuyos tenemos, a corregirlos si están mal, a pedir que los borremos y a oponerte a que los usemos.
Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al 51931675465 o acércate a la tienda (Jr San Salvador 649, Cajamarca — Lunes a Sabado, 9:00 am - 8:00 pm) con tu documento de identidad. Te respondemos por el mismo medio.
Menores de edad
Nuestros pedidos están pensados para personas mayores de edad. Si eres menor, pide a un adulto que haga el pedido por ti.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha del inicio de esta página. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.